Amazon.nyet - írta Mr. Double B

Rendben, bevallom, hülye voltam. Legálisan akartam zenét vásárolni. Igen, én is tudom, kb 20 perc alatt le tudnám (majd) ingyen tölteni, de hát van egy olyan sznob szokásom, hogy kedvenc előadóim új albumait mindig MEGVÁSÁROLOM. Illetve eddig mindig megvásároltam...

Hogy miért csak eddig? Esetleg meg akarnám spórolni azt a pár ezer forintot? Be akarok inteni a lemeziparnak? Hát nem.

Mondanám, hogy évek óta vásárolok az amazon.com-tól, de ez így nem teljesen igaz, mert azért ez nem annyira rendszeres. Legutóbb 2004 végén vettem tőlük egy lemezt amit itthon nem lehetett beszerezni. Aki már szétnézett az amerikai boltban, az tudja, hogy náluk olykor 30-50%-os kedvezmény van még az új, friss, sikeres albumokra is az eleve olcsóbb lemez árából. Tudom, ott kisebb az Áfa, de ez nem magyarázza azt, hogy Janet Jackson új albuma csak 9 dollárba kerül elővételben, (a18 dolláros listaár helyett), ami nagyjából 2000Ft, míg itthon kb a háromszorosa lesz - pár hét késéssel bemutatva. Még a postaköltség is egészen elviselhető: 4,5 dollár az alap + 2,5 tételenként a normál szállításnál, de a gyorsított is megúszható 7+3 dolcsi körül. Az meg már egészen vicces, hogy ugyan az az album amit az amerikai Amazonnál 15 dollárért láttam, a német boltban15 euró (+28% felár), az angolnál pedig 15 font (+86% felár az USA-hoz ill. + 45% a németekhez képest). Ezt az Áfával nem lehet magyarázni, de nem egyedi: az új PS3 ugyan annyi dollárba kerül majd mint euróba, tehát 1/3-os felárra énekelhetjük az Örömódát.

Történt, hogy a 3 kedvenc előadóm több éve nem adott ki friss anyagot, most pedig mind a hárman idén szeptemberben fognak 1-1 hét csúszással új lemezt megjelentetni (és valószínűleg egymást váltják majd a Billboard lista tetején). Yuppee, kánaán. No, mivel egyikük hazánkban nagyon kevéssé ismert, gondoltam előrendelem lemezét "ámerikából", de mivel ott figyelt már a másik kettő albuma is előre akciózva, hát elcsábultam. A 3 lemez összesen 40 dollárba, azaz 8600Ft-ba került, a postaköltség, gyorsítva, 16 dolcsi volt. Ez összesen 12 ropi, vagy 4k/lemez - Amerikából a postaládámig szállítva.

És akkor itt jött a bökkenő.

Figyelmeztettek, hogy állítólag most már értékhatár nélkül, mindenre kell vámot fizetni, ezért felkerestem a VPOP honlapját. Aki már látott kormányzati portált (pl. magyarorszag.hu, vpop.hu), tudhatja: használhatatlan. Sokáig gondolkoztam, hogyan lehetne legjobban körülírni a problémát, de tálán az a legtalákóbb, ha egy intézmény belső honlapjához hasonlítom ezeket az oldalakat. Tele vannak ötletszerűen összeszedett menüpontokkal, amik beszkennelt jogszabályokhoz vezetnek. Ez egy remek információs tár az intézmények dolgozóinak, de mezei felhasználónak kezelhetetlen. Én vártam volna valami nagy színes gombot a VPOP-nál "Vám tarifák" felirattal, esetleg egy online kalkulátort. Nos, bár sokáig próbálkoztam, végül sehol nem találtam használható infót, ezért e-mailt írtam nekik. Meg kell hagyni, ez az egy kifogástalanul működik, sőt minden várakozásomat felülmúlta. A vasárnap hajnali mailemre vasárnap (!) reggel válaszoltak - és még csak nem is sablon szöveggel, hanem pontosan a kérdéseimre, szakszerűen, udvariasan, segítve! Ezúton is gratula és köszönet. (Ne felejtsétek, az "ügyintéző" tehet legkevésbé a gondokról, ő csak jogalkalmazó, ráadásul ha még mindent 100%-osan meg is tesz a tájékoztatásért, akkor tényleg szavunk sem lehet).

No de, mi is derült ki. Először is az, hogy míg az utasforgalomban (értsd. ha repülőn jönnék vissza New Yorkból a CD-vel a zsebemben) az EU-n kívüli árukra van egy 175 eurós értékhatár ami alatt NEM kell vámot fizetni, a postai megrendelésnél ilyen nincs. Van viszont 3,5%-os vám és van 20%-os Áfa! És nem, nem a netto amcsi árra, így tehát 2x fizetsz Áfát. Ami azonban a vér pofátlanság kategóriája: a postaköltséget is hozzá kell adni az áru értékéhez. Egyszerűen se a logikát, se a jogszabály alkotmányossági hátterét nem értem. A postaköltség egy szolgáltatás díja amit egy amerikai cég szolgáltat Magyarország határain kívül - nem pedig egy áru amivel, azt egyénileg behozva, kiveszem az állam zsebéből az Áfát. De nem vagyok jogász.

Persze ez csak az anyagilag szívatós része. Nézzük az adminisztrációt.

Először is szerettem volna megtudni, mennyit vámot kell majd fizetne 3 db nyamvadt CD lemezre. Nos ezt persze csak a VPOP e-mailjébe beszúrt linkből tudtam kideríteni, mert, lehet, hogy lúzer vagyok, de én magamtól ezt nem találtam. Két linket küldtek, egy magyar a másik eu-s. Előbbi azért különösen jó, mert se IE-vel se Firefox-szal nem működik rendesen - az utolsó lépés után nem történik semmi. A másodikon már megtaláltam amit kerestem, de ez csak a POP-s ügyintéző súgásának volt köszönhető.

A rendszer "roppant egyszerű" - mezei júzer magától az életben rá nem jönne hogyan működik. Először a "kutat" gomb előtti mezőt üresen hagyva (nulla tájékoztatás) és a gombra kattintva be kell hozni a 21 (!) fő áruosztályt. Aki elsőre megmondja nekem, vajon hol lehet a műsoros CD lemez elrejtve, kap egy Sportszeletet. (...15 órával később...) Rendben, a csoki marad nálam. No, ez bizony a 16-os, "Gépek és mechanikus berendezések; villamossági cikkek; ezek alkatrészei; hangfelevő és -lejátszó készülékek, kép- és hangfelvevő és -lejátszó készülékek televízióhoz; ezek alkatrészei és tartozékai" nevű áruosztályban lesz. Itt van 2 árucsoport - segítek: nem az "Atomreaktorok..." kezdetű kell nekünk, bár azt szeretném azért tudni ki volt az a f@sz aki Papp Rita lemezét a paksi 4-es blokk főhűtőtengelycsapágydugattyújával egy főkategóriába rakta.

Tehát tovább haladva a "Árucsoport 85 - Elektromos gépek és elektromos felszerelések és ezek alkatrészei; hangfelvevő és -visszaadó, televítiós kép- és hangfelvevő és -visszaadó készülékek és ezek alkatrészei és tartozékai" ösvényén, eljutunk a 8524-es "Lemez, szalag és más anyag, amelyen hangot vagy más jelenséget rögzítettek, beleértve a lemez készítésére szolgáló matricát és a mesterlemezt is, a 37. Árucsoportba tartozó termékek kivételével" alpontig. Itt, a viccesen láma "8524 31- Lézerolvasó rendszerhez való lemez" linkre kattintva kerülünk közelebb a célhoz. "8524 32 - Csak hang visszaadására" - ez a következő állomás, de még nincs vége! Itt még van 2 lehetőség: "8524 32 10 - Legfeljebb 6,5 cm átmérőjű" illetve "8524 32 90 - Több, mint 6,5 mm átmérőjű", amiről számtalan rendőrvicc jut eszembe, amik ezek szerint a vámosokra is igazak. Ez így ugyanis vonatkozik minden 6,5mm és 6,5cm közötti lemezre - lehet, hogy a 12 centis CD lemezem mégiscsak vámmentes?! Nyilván elírás... Nos utóbbira kattintva jutunk vissza főoldalra, ahol már be van írva a 8524329000-es TARIC kód.Már csak be kell állítani, hogy USA, és ki is jött a 3,5%-os tétel. Ugye milyen egyszerű volt?!

Nos, valószínűleg túl egyszerű, mert úgy gondolták ezzel még ne legyen vége. Kezdődjön az igazi fun. Ahhoz ugyanis, hogy át is vehessem majd a CD-ket 2 példányban ki kell töltenem az alábbi linken található 7(!!) oldalas adatlapot. Nem tartom magamat különesebben primitívnek, de igazat adok kedvenc vámügyintézőmenk aki azt tanácsolta levelében, kérjem egy kollégája segítségét a kitöltéshez. Ebben csak roppant publikus adatokat, mint például a bankszámlaszámomat, és annak nyitási idejét kell megosztanom a vámosokkal és kész is! Ha visszaküldték az azonosítómat, már ki is fizethetem a 3000Ft vámot és Áfát a 3 lemezre és meg is volnánk.

Semmiképpen nem szeretnék túlzottan naivnak tűnni, sőt még azt is készséggel elismerem - hogy vámot fizetni kell, amióta világ a világ ez így van. DE. Az teljesen biztos, hogy ez az arcátlan sáp, a körülményes és hosszadalmas ügyintézés, a használhatatlan, abszolút nem felhasználóbarát weboldalak, mind mind az olyan idióták ellen dolgoznak, akik még mindig legálisan vásárolnának zenét. (Vagyunk vagy 3-an). Azt abszolút nem értem, miért nincs itt is egy ésszerű, pl. 175 eurós értékhatár mint az utasforgalmi szabályozásban, miért kell 1 nyavalyás CD-t úgy igényelnem, mint az említett nukleáris fűtőelemeket és miért kellene az amerikai postaköltségre vámot és magyar áfát fizetnem. Azt sem igazán értem, pusztán logikailag, egyáltalán miért jogosult az állam Áfára egy amerikai vásárlásból, hiszen az Áfa nem a "magyar állampolgárok vásárlási adója", mert akkor a Londonban elfogyasztott hot dog után is utólag itthon adóznom kellene, hanem az országon belüli kereskedelem állami sápja.

Egy biztos. Én azonnal töröltem, valószínűleg utolsó, amazonos megrendelésemet. Esetleg alternatíva lehetne még egy EU-s amazon boltóból megrendelni a lemezeket, hiszen akkor nincs vám és plusz, extra Áfa, de ezek itt (amazon.de) már eleve 28%-al drágábbak. Ráadásul amíg a 3 lemez Amerikából a postaládámig, 6-22 nap alatt 16 dollárért (3400Ft) tette volna meg a 10.000 kilométert, a közeli Németországból már ugyan ez 17 euróba (4500Ft) kerülne és ugyan úgy 1-3 hát lenne a szállítás.

És, hogy mit ér el az állam ezzel a tortúrával? Nos a cél nyilván a "szürke" import beszüntetése, bár én utálom ezt a kifejezést, hiszen semmi illegális, sőt még csak ügyeskedés sincs globális világunkban abban ha valaki fogja az erre a célra kiváltott dombornyomású Mastercardját és online vásárol. Azonban az átlag felhasználó ezek után, 180/100-as vérnyomással rácsap a ctrl+t billentyű párosra és talál alternatív megoldásokat a zene beszerzésére. Ennyit biztosan sikerül elérniük.

Tényleg én vagyok a hülye, hogy zenét akartam vásárolni.

Komment

Eddig 8 komment érkezett |

1. ez a gyerek ez nem viccel :
   2006. 07. 30. 20:36

   velemenyemvan.freeblog.hu/archives/2006/06/10/Amazon_facts/

2. vadnyul:
   2006. 07. 30. 21:41

   Ez csak a szokásos irracionális bürokrácia - az elvileg logikus rendszer teljesen illogikussá tétele. Csak hab a tortán a vám kiszámításának abszurd módja. De nem ez lenne az első a jogbiztonság és az igazságosság szellemével szembemenő szabályozás.

3. v150r:
   2006. 07. 31. 1:06

   űűűb*zmeg...
   gratulálok. ez mióta is van így? 2-3 hónapja?
   meg kellett volna vennem még azt a maradék 2 lemezt... áh.
   le merném fogadni, hogy ez az ország meg fog szűnni 100 éven belül. most már teljesen biztos vagyok benne.

4. ez a gyerek ez nem viccel :
   2006. 07. 31. 23:56

   Megkérdeztem egy vámmal foglalkozó barátom, és azt mondta, hogy ez az egész 7 oldalas procedúra egyszeri dolog. Utána késöbbi vásárlásokkar a kapott azonosítót felhasználva semmiből nem áll a vám befizetése.

5. Paulusz:
   2006. 08. 03. 11:07

   viszont ezek után engem már csak az érdekelne, hogy akkor ez most hogyan is van? az amcsi posta elküldi ezt neked, de nem szállítja le lakásra? mert ha leszállítja mikor, hogyan és kinek fizeted ki a vámot és a többit. ha nem szállítja le lakásra, akkor hova viszi és te erről hogyan szerzel tudomást?

6. Agent Bauer:
   2006. 08. 03. 21:54

   Én ezt tavaly játszottam végig, fogalmam nem volt erről, rendeltem Gary Larson összest és Calvin and Hobbes összest. Jó, ez elég sok dollár volt, összesen úgy 40e forint.
   Mivel junkie vagyok, dhl-lel rendeltem, ilyen tételnél már nem oszt vagy szoroz a postaköltség.
   A csomag tracker mutatta, hogy 2 nap alatt megjött amerikából a cucc. Majd írt egy mailt a DHL három nap múlva, hogy mi a VPID-m, hogy tudjanak vámolni. Egyhetes procedúra után kaptam VPID számot, kezdődhetett a vámolás, amely során megállapították, hogy (nem emlékszem a pontos számokra) 19 eurós vámot + áfát kell fizetnem, de 20 euró alatt nem szedik be, úgyhogy csak a DHL-nek kellett kifizetnem a 3000 forintos vámoltatási költséget...

7. Kukac:
   2006. 08. 10. 23:22

   Hát igen, én viszont megrendeltem több szettnyi dvd-t, és A. Bauer kollégához hasonlóan jártam/jártak el, össz. 4 nap alatt ért ide a cucc.

   Először még kiküldtek tizenvalahány oldalnyi olvashatatlan faxot, mire én felhívtam őket, hogy mit is küldtek, merugye nem látom a bötűket. Erre előzékenyen elküldték emailen is, majd kis ráhatás után megadták azt a néhány hiányzó adatot, amit én fejből nem tud(hat)tam (l. Double B. szenvedései).

   Paulusz: Ha amazon.com-ról rendelsz, és a határon megakasztják, akkor utána futárral jön ki, mert már a vámosok küldik. A vámosok értesítenek, hogy náluk a csomag (asszem ajánlott levél volt).

   Egyébként még mindig jóval olcsóbban (kb. 1300/dvd) jöttem ki, mint ha a sarki boltban vettem volna meg a cuccot (már ha egyáltalán lehetett volna itthon kapni...).

8. norti :
   2007. 07. 15. 19:52

   Na, ezt csak most olvastam, de azóta elég sokat változott a helyzet. Könyvre, cdre, dvdre 25-28000 Ft-ig nincs vám, maximum áfa. Ha sima postával rendeled (USPS, majd Hungarian Royal Post aka Magyar Posta), akkor ha 4-6-8-12 hét után megérkezik a csomag, kapsz egy értesítést, hogy a posta vámoltatta és mehetsz be érte, aláírod és viheted. Nem kell fizetni semmit. Ha UPS-el Express rendelted, megjön 2 nap alatt, UPS felhív. lefaxolja/emailezi a vámárunyilatkozatot, kitöltöd, visszaküldöd a számlával (amin ugye rajta a megközelítőleg 15-20000 ftos szállítási díj is) és izgulsz, mennyi lesz a vám+áfa. Ha könyvet rendeltélt újra felhívnak - ha csak nem tetted meg előre -, hogy küldjed már el az ISBN számokat is, mert csak így 5% az áfa a 20 helyett. Ha ez megvan még kb. 1.2-2 nap és hozza a futár a csomagot, és nem kell fizetned, mivel az áru értéke vámmentes még, az áfa meg nevetséges 1300 Ft körüli összeg, amit magánemberrel nem fizettetnek ki.

   Persze én is többször kerestem már infot a vam.hu-n erre vonatkozólag, de lehetetlen eligazodni azon a oldalon. A fórum használható, de csak új topikkal, keresést felejtsétek el. Én hazárdíroztam és a rendelt 6 könyv+száll. díj = 32000 FT még belefért a vám+áfamentes szállításba :)

   Mellesleg a vámárunyilatkozat kitöltése is remek feladvány. Felhívtuk a saját vámkezelőnket, hogy segítsen kitölteni a UPS-es nyomtatványt, hát felét nem értette. Mi is töltünk EV-ket 3-4 fajtát, de a UPS minden alkalommal kitalál egy másik formátumot, nehogy rutinból kitöltse az ember xD

Mondj valamit

Ha van freeblogos felhasználóneved, az alábbi mezőkkel bejelentkezhetsz: (egyelőre tesztüzem, ha épp nem működne kattints ide)

Login:   Kód:  

---

Az aktuális témához kapcsolódó megjegyzéseitek és véleményetek várjuk. Bármi másra ott van az email elérhetőség jobb oldalt!

Kéretik ügyelni az olvashatóságra, különben a gonoszok pedig a földről kivágattatnak, és a hitetlenül cselekedők kiszaggattatnak abból.

Ha esetleg hosszú linket küldenél, ide írd be először:

Név:

Email cím:


Humans, robots, androids are welcome after typing the characters. Egy rég várt captcha szolgáltatás.

Kód:

Ezt mondom: